🚫 2 חסומות

🤝

שירות לקוחות

🟢 פעיל 28 / 33 משימות הושלמו

85%

📋 כתב המחלקה

מחלקת שירות הלקוחות מטפלת בכל בקשה שמגיעה מלקוח דרך WhatsApp ו-Telegram. מענה מהיר, מדויק, ואנושי-כמעט. כוללת תמלול קולי, תמיכה בשפה טבעית, וידע על ההזמנה/מוצר של הלקוח.

⚡ מצב עכשווי

🚫 2 משימות חסומות — דורשות טיפול

🕐 פעילות אחרונה: 2026-05-10 06:42

🤖 סוכנים (2)

שם סוכן	תפקיד	מודל	מצב ועומס
customer-service-agent	responder	Claude	🟢 פעיל (5 משימות)
telegram-agent	channel	Claude	🟢 פעיל (5 משימות)

🌳 מבנה ארגוני — מי מדווח למי

🤝

שירות לקוחות

מחלקה ראשית

🟢

customer-service-agent

responder Claude

🟢

telegram-agent

channel Claude

📋 משימות (33 סה״כ)

🚫 חסומות (2)

מזהה	כותרת	סטטוס	סוכן	עדיפות
DT-PER1-build-customer-personalizer	Codex: Customer Profile Auto-Update from Conversations	blocked	codex	medium
DT-DEP1-deploy-cloudflare-worker	Codex: Deploy WhatsApp Webhook ל-Cloudflare Worker (PROD)	blocked	codex	critical

🆕 ממתינות (3)

מזהה	כותרת	סטטוס	סוכן	עדיפות
DT-DEP4-heartbeat-smoke	Spark: Heartbeat Smoke Test	new	codex-spark	high
DT-DEP3-install-doctor-service	Codex: Install Doctor-WhatsApp-Service כ-Scheduled Task	new	codex	critical
DT-DEP2-smoke-webhook-verify	Spark: Smoke Test WhatsApp Webhook	new	codex-spark	high

✅ 5 אחרונות שהושלמו (5)

מזהה	כותרת	סטטוס	סוכן	עדיפות
DT-DASH8-file-touch-tracker	Codex: File-Touch Tracker — מי נגע במה ומתי ↗ תוצאה	done	codex	critical
DT-WA-TASKS-extract-tasks-from-whatsapp	Codex: WhatsApp Tasks Pipeline — שטף משימות מאורן ↗ תוצאה	done	codex	high
DT-WM4-build-agent-performance-dashboard	Codex: Agent Performance Panel in Dashboard ↗ תוצאה	done	codex	high
DT-WM3-build-work-order-protocol	Codex: Work Order Protocol — Formal Lifecycle ↗ תוצאה	done	codex	high
DT-WM2-build-per-agent-workspace	Codex: Per-Agent Workspace — Each Model Has Its Own Drawer ↗ תוצאה	done	codex	high

📤 תוצאות (10)

❌

Result

Blocked before implementation.

DT-PER1-build-customer-personalizer.md · · 2026-05-09-DT-PER1-build-customer-personalizer.md

✅

DT-WM4 build agent performance dashboard

- Added `parsers/agent_performance.py` for per-agent metrics across Codex, Spark, Claude, and Gemini.

DT-WM4-build-agent-performance-dashboard.md · 2026-05-09 · 2026-05-09-DT-WM4-build-agent-performance-dashboard.md

✅

Result: DT-WM3-build-work-order-protocol

Implemented the Work Order protocol for `tools/work_management`.

DT-WM3-build-work-order-protocol.md · 2026-05-09 · 2026-05-09-DT-WM3-build-work-order-protocol.md

✅

DT-WM2 build per-agent workspace

- Added `tools/work_management/workspace.py` with `AgentWorkspace` for per-agent queues, in-progress slots, history, progress heartbeats, completion, blocking, and `state.json` refresh.

DT-WM2-build-per-agent-workspace.md · 2026-05-09 · 2026-05-09-DT-WM2-build-per-agent-workspace.md

✅

Result: DT-WM1-build-agent-sops

נבנתה תיקיית SOPs עבור מסלולי העבודה של המודלים ב-Main Library:

DT-WM1-build-agent-sops.md · · 2026-05-09-DT-WM1-build-agent-sops.md

✅

DT-W2 WhatsApp Doctor Service

- Added `tools/whatsapp_doctor/service.py`

DT-W2-build-whatsapp-doctor-service.md · 2026-05-09 · 2026-05-09-DT-W2-build-whatsapp-doctor-service.md

✅

DT-W4 WhatsApp Claude Reply

- Added `tools/whatsapp_doctor/prompt_builder.py` to build the Doctor identity prompt with recent WhatsApp context and `output/doctor-status.json` when available.

DT-W4-build-whatsapp-claude-reply.md · 2026-05-09 · 2026-05-09-DT-W4-build-whatsapp-claude-reply.md

✅

DT-W1 WhatsApp Webhook Receiver

- Created `C:/Users/USER/Main Library/api/whatsapp_webhook/worker.js`.

DT-W1-build-whatsapp-webhook-receiver.md · 2026-05-09 · 2026-05-09-DT-W1-build-whatsapp-webhook-receiver.md

✅

Result

Built the WhatsApp Doctor memory bridge inside `tools/whatsapp_doctor/`.

DT-W3-build-whatsapp-memory-bridge.md · 2026-05-09 · 2026-05-09-DT-W3-build-whatsapp-memory-bridge.md

✅

DT102 - Customer State Machine

- Added `tools/customer_sm/machine.py`.

DT102-build-customer-state-machine.md · · 2026-05-09-DT102-build-customer-state-machine.md

📊 מטריקות בריאות

סה״כ משימות

הושלמו

בביצוע

חסומות

90%

אחוז הצלחה

קצב

תוצאות

כשלונות

🕐 פעילות אחרונה: 2026-05-10 06:42

חלוקת משימות לפי סוכן: codex: 25 claude: 5 codex-spark: 2 gemini: 1

🛠️ כלים (4)

whatsapp-respond voice-transcribe customer-profile telegram-notify

📖 רשימות עבודה (1)

📖 Runbook: Telegram Bot מת

- אורן לא מקבל hour התראות מהמערכת

🚨 בעיות פתוחות (1)

🚫 Blocker

The requested implementation cannot be completed without editing files outside the declared task scope.

🔗 קישורים מהירים

🏢 כל המחלקות 🏛️ דף ראשי 📋 כל המשימות 🩺 בריאות 📜 חוקה 🛠️ כלים 📊 ביקורות